BANDUNG – PT Daya Adicipta Motora (DAM) nggak main-main dalam menjaga kualitas layanan ke konsumen setia Honda di Jawa Barat. Buktinya, mereka kembali mengadakan Kontes Layanan Honda (KLH) Regional Jawa Barat 2025 buat ngasah skill para petugas layanan biar makin jago dan kasih pengalaman terbaik ke pelanggan.
Tahun ini, KLH diikuti 172 Frontline Honda dan 17 Pimpinan Jaringan yang berhasil lolos seleksi dari total 425 jaringan Honda di Jabar. Setelah seleksi ketat, terpilih 32 finalis terbaik yang siap bersaing di babak final buat rebut gelar juara. Pemenangnya nanti bakal lanjut mewakili Jawa Barat di Kontes Layanan Honda Nasional yang diadakan PT Astra Honda Motor (AHM) di Jakarta.
Menurut Fenny Hasibuan, General Manager Honda Customer Care Center (HC3) DAM, ajang ini adalah bentuk apresiasi buat para “Honda People” yang udah kasih pelayanan terbaik.
“Kami berharap, kontes ini bisa jadi motivasi buat semua peserta untuk terus meningkatkan keterampilan dan berinovasi dalam layanan, supaya konsumen dapat pengalaman terbaik bersama Honda,” kata Fenny.
Seleksi Ketat, Tes dari Tulis sampai Role Play
Proses seleksi KLH ini nggak gampang, Bro! Peserta harus ngelewatin beberapa tahap uji kemampuan, mulai dari:
✅ Tes Tulis buat ngukur pemahaman mereka soal layanan ke konsumen.
✅ Role Play buat simulasi interaksi langsung dengan pelanggan.
✅ Wawancara untuk nilai pola pikir dan strategi pelayanan.
✅ Studi Kasus & Presentasi di depan juri buat uji skill komunikasi dan penyelesaian masalah.
Tahun ini juga ada kategori baru, lho! Selain kategori klasik kayak Deliveryman, Sales Counter, dan Pimpinan Jaringan, DAM nambahin kategori Kasir & Admin serta Koordinator Sales. Ini bukti kalau Honda makin serius mengapresiasi semua peran di jaringan mereka.
Daftar Pemenang Kontes Layanan Honda Regional Jawa Barat 2025
🏆 Deliveryman
- Supoyo – Netral Jaya Motor Ciamis
- Lukman Firmansyah – Daya Adicipta Motora Bandung
- Hendi Rohendi – Agung Motor Cianjur
🏆 Sales Counter
- Indri Ayu Lestari – Netral Jaya Motor Ciamis
- Indah Rahmawati Putri – Netral Jaya Motor Bandung
- Devi Natalia – Daya Adicipta Motora Bandung
🏆 PIC CRM
- Depi Permana – Daya Adicipta Motora Bandung
- Dayu Setiyo – Mitra Jaya Bekasi
- Yose Mawarti Aji – Bintang Motor Jaya Cirebon
🏆 Kasir & Admin
- Heni Herlina – Tridjaya Anugrah Sukses Indramayu
- Hellen Loudia Haryono – Tridjaya Anugrah Sukses Indramayu
- Yeni Mutmainah – Sanprima Sentosa Bogor
🏆 Koordinator Sales
- Indri Wulandari – Netral Jaya Motor Ciamis
- Shadiah Lauravia – Mitra Jaya Bekasi
- Feri Agustian – Sanprima Sentosa Bogor
🏆 Wing Sales People
- Renaldi – Lima Motor Purwakarta
- Ujang Supriatna – Terus Jaya Sentosa Motor Sukabumi
- Aldea Henry – Daya Adicipta Motora Bandung
🏆 Pimpinan Jaringan Reguler
- Fuji Astuti – Prima Kuningan Kencana Kuningan
- Deni Setiawan – Mitra Jaya Bandung
- Muhamad Nasihin – Daya Anugrah Mandiri Sumedang
🏆 Pimpinan Jaringan Wing
- Mulyadi Tunru – Tridjaya Anugrah Sukses Indramayu
- Yudi Kurniadi – Bintang Alam Jaya Bandung
- Muhamad Sofyan – Bekasi Motor Bekasi
Dengan adanya KLH ini, DAM nunjukin keseriusan mereka buat bikin layanan di jaringan Honda makin profesional dan memuaskan. Jadi, kalau lo service atau beli motor di jaringan Honda Jawa Barat, dijamin dilayani sama yang terbaik!
#SalamSatuHati #HondaJabar #KontesLayananHonda2025
