Bandung – PT Astra Honda Motor (AHM) lagi-lagi nunjukin konsistensinya lewat ajang Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2025. Masuk tahun ke-16, ajang ini jadi bukti seriusnya Honda dalam ngejaga kualitas layanan biar makin dekat sama konsumen.
Dengan tema “Lebih Dekat, Lebih Hangat”, KLHN 2025 pengen bikin pengalaman konsumen makin personal, ramah, dan tulus. Intinya, bukan sekadar jualan motor, tapi juga ngebangun hubungan yang bikin konsumen merasa dihargai.
Nah, di ajang bergengsi ini, PT Daya Adicipta Motora (DAM), Main Dealer Honda Jawa Barat, berhasil bawa pulang prestasi keren.
- Depi Permana sukses jadi Juara 2 kategori Customer Retention Officer (CRM).
- Indri Wulandari (Dealer Netral Jaya Motor – Banjar) masuk 6 besar kategori Team Leader.
- Yeny Mutmainah (Dealer Sanprima Sentosa – Bogor) juga masuk 6 besar kategori Frontline People Non-Sales.
- Fuji Astuti (Dealer Prima Kuning Kencana – Kuningan) tembus 10 besar kategori Dealer/AHASS Head.
- Heni Herlina (Dealer Tridjaya Anugerah Sukses – Indramayu) ikut nangkring di 10 besar kategori Frontline People Non-Sales.
General Manager Honda Customer Care Centre (HC3) DAM, Fenny Hasibuan, bilang kalau pencapaian ini bukan cuma soal menang, tapi juga pengingat kalau “pelayanan adalah jantung dari bisnis Honda.”
Fenny nambahin,
“DAM bakal terus dorong jaringan dealer buat jaga standar layanan terbaik, sambil inovasi dan tumbuh bareng. Tujuannya jelas, biar Honda tetap jadi pilihan utama masyarakat di Jawa Barat dan Indonesia.”
FYI, tahun ini KLHN diikuti lebih dari 9.192 peserta dari seluruh Indonesia. Dari seleksi regional yang digelar 29 Main Dealer, akhirnya kepilih 200 finalis terbaik yang bersaing di Jakarta pada 11–14 Agustus 2025. Selain lomba, para finalis juga dapet pembekalan dari praktisi industri dan konsumen, plus penjurian super ketat dari pakar layanan biar hasilnya bener-bener legit.
Honda makin buktiin kalau layanan terbaik bukan sekadar janji, tapi konsistensi nyata.
